La web pública de la Suite. Es el escaparate, la puerta hacia cada aplicación y el sitio donde se pide presupuesto.
1. Qué es y para qué sirve
La Suite es la página pública de ESR Business Suite. Cuenta qué hace el software (ERP, CRM y facturación; una familia de aplicaciones), enseña los planes y precios y permite pedir un presupuesto sin registrarse. Desde ella también se llega a las demás áreas: la demo, el Portal del cliente, el acceso de los clientes ya dados de alta y, para el proveedor, Gran Administrador y el Tablero.
No guarda tus datos de trabajo: es una página informativa y de contacto. Lo que haces con el software se hace dentro de cada aplicación.
2. Quién la usa y qué puede hacer cada rol
Quién
Qué hace aquí
Visitante (cualquiera)
Lee, prueba la demo, mira los planes y envía el formulario de presupuesto. No necesita cuenta.
Cliente ya dado de alta (administrador del tenant o usuario)
Entra con «Ya soy tenant» a su panel, o con «Mi área» al Portal del cliente si es cliente final de una empresa.
Superadministrador / técnico
Usa la página igual que cualquiera, y además, en un navegador donde ya haya entrado como administrador, aparecen los botones «Admin» (Gran Administrador) y «Tablero».
Esos dos botones solo están ocultos o visibles; no son una llave. Quien pulse «Admin» sin ser superadministrador se encontrará con la pantalla de acceso de Gran Administrador, que rechaza cualquier cuenta que no sea de superadministrador.
3. Cómo se delega
En la Suite no hay nada que delegar: no tiene usuarios, roles ni permisos propios. Es una página abierta. Lo que sí conviene saber:
Quien quiera usar el software, pide presupuesto aquí y la persona responsable de la empresa proveedora le da de alta.
La gestión de quién entra a cada aplicación se hace en cada una: ver el manual de Gran Administrador (dar de alta empresas y crear el primer administrador de cada empresa) y el del Portal del cliente (accesos de los clientes finales).
El botón «Admin» aparece según una marca guardada en el propio navegador. No concede permisos.
4. La barra superior
Elemento
Para qué sirve
Software, Planes, Contacto
Saltan a esa parte de la página.
Pruébalo
Abre la demo, sin registrarte.
Insignia de versión
Muestra la versión de la web.
Insignia de estado
Dice «Operativo» (verde) o «En mantenimiento» (rojo). Si no consigue saberlo, desaparece.
🌐 Idioma
Cambia el idioma de los textos. Se recuerda en ese navegador.
ERP demo
Una demostración visual de cómo funciona el ERP.
Mi área
Lleva al Portal del cliente.
Presupuesto
Baja al formulario de contacto.
🔑 Ya soy tenant
Acceso para empresas clientes ya dadas de alta.
Admin / Tablero
Solo visibles en navegadores de administrador. Son para el proveedor.
En el móvil, todo esto está en el menú de las tres rayas.
5. Lo que hay en la página
Inicio
Presentación de la Suite y botón «Ver los planes».
Software
Explica el ERP/CRM para autónomos y empresas de reformas, mantenimiento y obras, con una vista de ejemplo.
Ecosistema y aplicaciones
Las ocho aplicaciones de la casa, cada una con una frase: ERP/CRM, ERP-CRM nuevo, Gran Administrador, Portal cliente, Delivery y repartos, KaraoPlayer, webs de negocio y Speech and Voice Builder.
Planes y precios
El plan ERP con lo que incluye y los extras (empresa o página web de más, KaraoPlayer adicional). Los precios van sin IVA. El botón «Quiero ser tenant» te lleva al formulario y apunta el plan que miraste.
Todo en un lugar
Explica la bandeja unificada de comunicaciones (WhatsApp, Telegram, correo y llamadas).
Contacto
Formulario de presupuesto y accesos directos por WhatsApp y Telegram.
6. Tareas habituales paso a paso
Pedir un presupuesto
Baja a «Pide tu presupuesto» (o pulsa «Presupuesto» arriba).
Rellena nombre, teléfono (al menos 6 cifras) y elige el tipo de servicio en el desplegable. Son obligatorios. El correo y la descripción son opcionales.
Elige cómo prefieres que te contacten: WhatsApp, llamada, correo o Telegram.
Pulsa «📋 Solicitar presupuesto →».
Se guardan tus datos y, según lo que elegiste, se abre WhatsApp, Telegram, tu correo o el marcador del teléfono. Verás un mensaje de confirmación.
Antes de enviar, revisa el correo: si no tiene forma de correo, la página te lo dice y no envía nada hasta que lo corrijas o lo dejes en blanco.
Probar el software sin registrarte
Pulsa «Pruébalo» (o «Demo gratuita» en la sección Software).
Explora la demo. No necesitas cuenta.
Para ver una demostración visual del ERP, usa el botón «ERP demo».
Elegir un plan
Ve a «Planes».
Pulsa «Quiero ser tenant →» en el plan que te interese.
Verás «Plan … apuntado»; completa el formulario y envíalo.
Entrar a mi cuenta
Si eres una empresa que ya contrató: «🔑 Ya soy tenant».
Si eres cliente de una empresa que usa la Suite: «Mi área» (ver el manual del Portal).
Cambiar de idioma
Pulsa el icono 🌐 de la barra.
Elige tu idioma en la lista. La página se queda así en ese navegador.
7. Qué hacer ante un aviso
Aviso
Qué hacer
«Falta tu nombre», «Falta un teléfono con el que localizarte», «Dinos de qué se trata»
Completa ese campo y vuelve a enviar.
«Ese correo no parece un correo»
Corrígelo o déjalo en blanco.
«No hemos podido guardar tus datos… Te abrimos WhatsApp»
Falló el guardado (por ejemplo, sin conexión). Escribe por el canal que se abre para que tu consulta no se pierda.
«Tu navegador ha bloqueado la ventana»
Tus datos ya están guardados. Permite las ventanas emergentes para esta página si quieres que se abra el canal.
Insignia roja «En mantenimiento»
El sistema está parado de forma temporal. Vuelve a intentarlo más tarde.
Pulsas «Admin» y no te deja entrar
Es normal si tu cuenta no es de superadministrador. Pide acceso al proveedor.
8. Glosario
Suite
El conjunto de aplicaciones de ESR Business Suite.
Tenant
Empresa cliente con su espacio propio en el ERP.
ERP / CRM
Programa que reúne la gestión del negocio: presupuestos, clientes, obras y facturas.
Demo
Versión de prueba que no necesita registro.
Gran Administrador
Herramienta privada del proveedor para llevar a sus clientes.
Tablero
Panel privado del proveedor con versiones y estado de la suite.
Portal del cliente
Página donde un cliente final ve sus presupuestos, obras y facturas.